在平台模式创新与市场充分竞争的共同促进下，传统电商、外卖行业呈现新的发展趋势。日前，“新型服务业电商发展与促进就业”专家座谈会在人民日报社新媒体大厦举办。与会专家学者，以及商家、平台、骑手代表达成共识，新型服务业电商的蓬勃发展带来巨大的市场增量，大幅度增加了消费的密度，让全链条受益，形成了新的良性循环。

　　“过去因不便利而未实现的深夜消费，现在通过外卖等机制得以实现，有效增加了消费市场的稠密性。”北京市社会科学院副院长杨伟国表示，在任何地方都能享受消费服务，极大地提升消费的便利性，各平台竞争大幅度增加了消费密度，而就业和收入的增长又会进一步促进消费，形成一个良性循环。

　　首都经济贸易大学劳动经济学院中国新就业形态研究中心主任张成刚表示，电商业态创新通过平台自身投入刺激消费，效果立竿见影，平台、商家数据向好，骑手收入增长，信心得以激发。外卖领域存在平台生态用工的乘数效应，单量突破所带来整个生态系统岗位增加，包括门店、前置仓、分拣工人、平台客服等，产生大量就业机会。随着新业态市场构建涉及供应链深度融合、技术升级、管理升级，员工业务能力也得到提升。

　　“经调研，发现闪购模式下就业质量也在提升，骑手收入有所提升，对平台评价也趋向正面。但也需要优化对骑手职业的社会认知，避免污名化，认识到骑手工作的多样性和自主选择性。”中国人民大学劳动人事学院中国就业与民生研究院副院长周广肃提到，包括闪购直接带动骑手就业、拉动商户端就业、带动上游生产制造、物流仓储等全产业链就业、创造新型职业，以及带动重点群体就业。

　　“国家释放了拉动消费的重大政策信号，又赶上平台发展的红利，让这个链条上所有人都有新的机会，这是目前创业者的机遇。”一心饭团孙菲表示，被热议的“外卖大战”从商家角度属于一场变革与机遇。万家早安餐饮赵汉杰介绍，最近俩月订单量和总收入均增幅30%，每个门店配置增加1至2名员工，目前北京50家门店累计增加50人到100人。下半年计划20家至30家新店，每处配置5人至6人，能够带来100多人就业。骑手代表饿了么王志强讲述，原来站点每日平均4000多订单，这俩月订单量已达9000单，骑手数量从100人增至150人左右。其中，部分为暑期工，原来老骑手看到变化后又回来了。同时配备的暖心餐、雪糕、西瓜等降暑措施，除了收入增加，还有政府、平台的福利保障。（央视网 王玉西）