内蒙古呼和浩特土默特左旗地处阴山南麓土默川平原，中国联通土默特左旗分公司扎根这片土地，是服务乡村的最前沿。记者走进中国联通位于北什轴乡的支局小院，门面的营业厅宽敞明亮、规整舒适，穿行到后院的办公、生活区，麻雀虽小、五脏俱全：小院里生机勃勃，西红柿、茄子、辣椒、秋葵、菇娘、鸡心果等果蔬挂满枝头；整洁的会议室、温馨的宿舍、干净的食堂、清爽的卫浴间、小型健身活动室合理布局。

　　在2026年中国联通年度工作会议上，董昕董事长提出，要让一线员工“再忙也能吃上口热乎饭，北方的能洗热水澡，南方的能冲凉”。心系一线职工生活保障，中国联通全面启动“馨家工程”，重点补齐基层网点食堂、宿舍、卫浴等生活配套，把组织对一线的关怀落到实处。

　　中国联通内蒙古分公司高度重视专项行动，成立专项工作小组，建立省、市、县三级联动机制，分阶段统筹推进，面向全区119个县级分公司、937个营服单元开展全覆盖摸排，梳理形成维修改造、设施补齐等具体项目。工程聚焦小食堂、小卫生间、供暖设施提质升级，联动工会“五小建设”专项资金统筹物资配置，鼓励有条件支局打造菜园、花园、果园与文化墙，推动实用化改造、标准化配置、规范化管理一体落地，北什轴支局就是鲜活样本。

　　北什轴支局改造前硬件简陋，员工驻点面临吃饭难、住宿难、洗漱难，无论雨雪寒冬都需要往返奔波县城。经过标准化改造，支局完全具备了“营网办食宿卫”六大功能。院内菜园、花园、果园由员工栽种打理，给小院增添浓浓的烟火气。针对北方严寒气候，支局还完善供暖保障，冬日屋内温暖舒适。

　　生活配套的完善，彻底卸下员工的后顾之忧，让他们全心下沉到乡村。“过去驻点，遇上刮风下雪还得急着往家赶。现在食堂、宿舍、卫浴一应俱全，恶劣天气直接留宿支局，不用来回折腾，可以安心扑在工作上。”北什轴支局营业员李娟娟告诉记者。

　　环境改善，对内安住了员工的心，对外提升了企业形象品牌，并拉近了群众的距离。李娟娟感慨道：“馨家工程落地之后，营业厅窗明几净，我们办业务更自信。同时，乡亲们还有去隔壁乡政府办事的群众，都愿意顺路过来歇脚停留，夏天纳凉冬天取暖，不少用户处成朋友，他们还主动介绍邻里前来办理业务。”

　　“环境之变带来队伍之变、业绩之变，馨家工程凝聚人心、提振士气，带动服务品质与客户口碑稳步提升。”中国联通土默特左旗分公司总经理秦毅介绍，随着基层网点改造落地，员工归属感显著增强，企业经营态势稳健向好，近三年公司经营收入实现跨越式增长，逐步构建起环境体制、队伍体系、效益提升的良好发展格局。

　　中国联通土默特左旗分公司的可喜变化，正是中国联通“馨家工程”建设的一个缩影。这项民心工程不只是房屋翻新、添置设备，更是把“吃上热乎饭、洗上热水澡”的承诺变为现实，不断提升扎根乡村的一线员工的幸福感、获得感和成就感，持续激发干事创业的内生动力。

　　关爱员工就是夯实发展根基。一个个乡镇支局，既是通信服务的前沿阵地，借助“馨家工程”建设，更成为联通人的温馨港湾，让基层员工安心扎根乡野，把优质通信服务送到千家万户，以实干赋能乡村高质量发展。（杨扬 宫丽华）