【网络强国·AI说】

近日

市场监管总局

和国家网信办

联合发布

《网络交易平台规则

监督管理办法》

旨在规范

网络交易平台规则

制定、修改和执行

维护网络交易秩序

保护网络交易各方

主体合法权益

首先

《办法》规定了平台

在信息公示

公开征求意见

过渡期设置

申诉渠道设置等

方面的义务

要求平台建立健全

平台规则重大事项沟通协商

平台内交易纠纷解决等机制

其次

《办法》要求平台在

其平台规则中

明确信息安全条款

明确平台内经营者

处理个人信息的具体规范

及平台内经营者的

未成年人网络保护义务等

同时

明确不得利用平台规则

对平台内经营者的

自主经营活动

进行不合理限制

收取不合理费用

不合理的违约金

或者损害赔偿金

不得利用平台规则排除

或者限制消费者权利

减轻或者免除自身责任

不合理加重消费者责任

实施大数据“杀熟”

提供会员服务时

单方面随意变更平台规则

损害会员权益等

最后

《办法》还要求

市场监管、网信部门

加强部门协作

建立健全两部门

线索移交、信息共享

会商研判等工作机制

规定两部门可依据职责

对平台有关负责人

进行约谈

要求其说明情况

采取措施进行整改

倡导社会共治

鼓励平台发布

平台规则合规报告

主动开展合规自评

或者引入第三方

进行合规“体检”

共同打造

更加健康有序的电商环境

 

视频由AI生成

光明网数字化频道＆网络安全频道出品

策划：李政葳　撰文/制作：曾震宇