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北京移动“AI+通信”助力旅客无障碍沟通

来源:人民邮电报2025-12-25 15:50

  本报讯近期,北京移动联合中移互联网公司正式推出5G新通话“同声传译”服务,该服务深度融入面向国际旅客的“灵动卡”套餐,依托AI大模型技术,可实现中英文语音实时互译,为来华外籍旅客打造“即开即用”的跨语言通话解决方案,标志着北京移动在“AI+通信”涉外服务领域的探索再进一步。

  据悉,5G新通话“同声传译”服务以AI大模型为核心技术支撑,可在通话过程中实现中英文语音的毫秒级实时互译,确保沟通流畅无延迟。“灵动卡”套餐用户使用该功能时无需下载任何APP,只需拨通国内号码后,在通话界面按下“1#”即可快速开启翻译服务——外籍用户说英文,对端中文用户能实时听到准确的中文翻译;中文用户说中文,外籍用户则同步接收英文译文,真正实现“通话即翻译”的无缝体验。若需关闭服务,用户在通话中按“0#”即可即时停止,操作简单便捷。

  相较于传统翻译工具,北京移动此次推出的5G新通话“同声传译”服务具备更强的兼容性与适用性。在服务研发阶段,北京移动重点破解了终端与网络适配难题,目前无论是iPhone、鸿蒙系统手机,还是安卓机型,均能流畅运行该服务;同时,外籍旅客使用“灵动卡”与国内四家运营商的手机用户、固话用户通话时,都可正常启用翻译功能,且在全国范围内漫游使用无地域限制。

  在实际应用中,这项服务可全面覆盖外籍旅客在华的日常与商务需求。无论是网约车预订、酒店入住登记、外卖快递联络等日常生活场景,还是跨境商务谈判、企业合作对接等正式场合,均可依托实时同声传译功能破除语言障碍,既为在京外籍人士带来便捷高效的沟通体验,也为北京的国际化服务环境添砖加瓦。

  北京移动表示,未来将进一步拓展5G新通话“同声传译”服务的语种覆盖范围。据透露,2026年公司计划新增韩语、日语等热门语种翻译功能,更好地满足来自不同国家和地区的外籍旅客需求。同时,北京移动将持续依托AI技术迭代升级涉外通信服务,深入挖掘“AI+5G”“AI+算力”的融合潜力,从跨语言沟通、智能服务咨询等维度,为中外用户打造更智能、高效、便捷的通信新体验,助力提升城市国际化服务水平。(孙轶梅)

[ 责编:田津金 ]
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