6月27日上午，在江苏省无锡市滨湖区蠡湖风景区，市民小赵在蠡岸薄荷空间陪朋友拍婚纱照时，用手机扫码点了一份肯德基和6杯柠檬茶，与普通外卖不同的是，这次的外卖小哥是无人机。

　　小赵先找到附近一处标有无人机外卖的地点，用手机扫一下上面的二维码点单，再选择无人机配送。15分钟后，无人机的声音从头顶传来，飞得近了，从15米左右的高度放下来一根绳索，上面系着的口袋里装着他们点的外卖，从近5公里车程之外的商铺购买的餐饮，就这样顺利到手了。

　　“只需支付9.9元运费，就能享受无人机‘小哥’的贴心服务。”小赵说，“拿到的柠檬茶冰没化也没洒，就像从店里刚做出来就拿到了一样。”

　　为了满足更多市民和游客便捷快速的消费需求，从今年5月起，滨湖区创新打造低空经济应用新场景，在湖滨商业街开通无人机外卖空中专线，打造无人机常态化配送的美食街区。市民游客扫码下单，无人机外卖可将小龙虾、烧烤、奶茶等商业街特色美食直送至景区，实现“边游边享”的爽感体验。

　　谁来执飞？

　　据了解，运营该无人机飞行任务是滨湖区新引进的低空经济企业——羲翎科技，用于送外卖的无人机是企业自主研发的多旋翼无人机，通过多个旋翼产生升力，具有垂直起降、悬停稳定等优点。

　　“公司目前在滨湖区商业街划定了专门的配送起点区域，顾客下单后，由工作人员取餐并送至起飞点后放置到无人机上，然后就能精准配送。”羲翎智航科技有限公司董事长杨涛说，“公司现有3架无人机提供服务，飞行速度可达每小时60公里，承重6公斤以内，即使在下雨天，无人机也能完成整套配送服务。无人机外卖的湖滨商业街点位有3条飞行路线、35个投递点，覆盖10公里半径范围内的鼋头渚、蠡园等景区，商家上线小程序，顾客扫码下单即可。”

　　无人机外卖和普通外卖有啥区别？

　　“无人机配送不会替代外卖骑手，而是对当前外卖服务的补充。”杨涛说，目前，无人机外卖主要应用在骑手难以抵达的公园、景点等区域。“比如游客在景点的中间区域，或是露营时忽然想要吃景区外面的美食，传统外卖员可能不太方便抵达，或是需要花费更久的时间送来，风景区面积较大的情况下，还需要相互确定地点，像这些场景下，无人机配送的优势就很明显。”

　　市场反响怎么样？

　　“当然好啦！我们周边就是华东地区较大的开放式景区——蠡湖风景区，湖滨商业街区日均客流量达3.5万人次，一架无人机每天能送60单，缓解了商户运力短缺、游客需求多元的痛点。”湖滨假日物业服务有限公司副总经理季辰洁说，“除了便利之外，还很吸睛，每当无人机接单准备起飞时，总能吸引很多好奇的目光。未来，街区还将对时效性、个性化要求较高的场合，比如生日蛋糕、求婚鲜花等配送服务进行持续探索，不断拓展低空经济应用场景。”

　　订单量增多的背后，是科技与应用场景的深度适配。据了解，这已不是无锡首个美食“从天而降”场景了。湖滨商业街无人机外卖专线刚刚实践，西边的太湖国家旅游度假区无人机配送已成为常态。在江南大学，无人机成为连接快递驿站与图书馆之间的“空中桥梁”。在鼋头渚景区，滨湖“空中赏樱”航线已连续开启了两个春天。此外，滨湖的低空经济探索还深入田间地头，助力杨梅、醉李等时令鲜果运输。（记者 叶晓楠）