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本报讯(记者 钱立富)首届“上海之夏”国际消费季日前启动,将持续至10月第二个周末,其间推出“7+58+X”百场商旅文体展联动活动。作为“上海之夏”国际消费季的合作伙伴,中国电信亮相启动仪式,并发布3GB欢迎流量卡、“魔都Wi-Fi”等创新服务。
作为上海最大的基础电信运营商,上海电信一直不断提升通信服务能力和水平。今年3月,上海电信再次升级服务承诺,其中包括面向广大市民的普惠服务,如宽带免费移机、网龄永久保留、权益随身等,还包括面向外国友人的专属便利举措。
时值“上海之夏”国际消费季,上海电信精心准备了欢迎流量卡,提供3GB免费流量,让踏入这座城市的国际友人轻松应对日常生活和出行的网络需求。该公司还提供“魔都Wi-Fi”服务,覆盖上海1000多个客流密集场所,广大市民和游客只要进行简单的连接操作,就能享受普惠、优质、全域的无线网络服务。
同时,上海电信全面升级国际客户服务体验,针对国外用户群体推出一系列贴心举措,如优化英语服务界面和渠道,包括升级10000号客服热线英语专席、“中国电信”APP英文版,以及在营业厅配备翻译机等,确保外国友人在办理业务时能进行准确、流畅的信息交流。为满足外国友人的临时通信需求,上海电信还在全市80家营业厅推出有效期为7日、15日或30日的中国电信短期卡。短期卡不仅包含充足的通话时长和数据流量,还提供灵活的充值和续费选项,让外国友人在上海的每一刻都能保持畅通无阻的通信。
为更好地服务来华外籍人士,上海电信于6月29日起入驻浦东机场T2航站楼入境一站式综合服务中心,为外籍旅客提供7×24小时中英双语通信服务,办理中国电信短期卡,满足他们的通话、上网等需求。