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新氧金星: 探索“互联网+医美”出海,共建数智产业新生态

来源:新华网客户端2024-06-26 16:03

  6月25日至27日,以“未来增长的新前沿”为主题的世界经济论坛第十五届新领军者年会(夏季达沃斯论坛),在辽宁大连举行。伴随新一轮人工智能浪潮,全球进入智能时代,人工智能给全球社会、经济带来的影响和挑战,持续引发国际社会的关注。本次夏季达沃斯论坛也聚焦于“人工智能时代的企业家精神”等相关议题。在政策支持下,人工智能、量子计算和生物工程等前沿技术涌入各行各业,加速推动我国产业变革进程。

  在医美领域,去年开始,AI、物联网等新技术加速落地,医美场景下的AI应用不断涌现,或成为优化医疗资源配置、提升医疗服务质量的关键推手。会议期间,新氧集团董事长兼CEO金星就相关问题接受媒体采访时表示,“近几年,在国家政策指引下,医美行业走上了规范发展的大道,提质升级加速。未来,我们将顺应消费升级趋势,加强创新实践,提升医美服务交付质量,探索‘互联网+医美’出海,让更多人享受优质平价的医美服务。”

  技术驱动,构建数智互联产业新生态

  “目前,医美行业在数字化诊疗平台、SAAS系统、电子病历应用、互联网医院、集采平台建设等方面,实现了较高的数字化水平,并开始探索AI大模型在医美领域的应用,行业处于从数字化向数智化迈进的阶段。”新氧集团董事长兼CEO 金星表示。

  作为国内较早将数字技术应用到医美行业的互联网创新企业,新氧通过搭建移动端医美社区、标准化的医美电商、品质化服务体系,推进产业互联平台建设,探索AI、物联网技术落地场景等,推动构建产业数智互联新生态。

  今年,新氧率先发布了国内首个AI医美行业大模型,并探索医疗美学方案设计、客服等场景下的AI应用。6月,新氧基于图像分析与AI能力的医疗美学方案设计,入选工信部《2024年新型数字服务优秀案例名单》。

  在物联网技术应用方面,新氧探索打造“医美智慧门店”。今年开始,借助物联网技术,新氧开发数字化系统,希望通过实时追踪耗材、产品、设备使用情况,及医护人员与客户动线,逐步实现医美场景下的“人、物、服务”智能互联,提升用户服务质效,辅助监管精准执法。

  “医美行业的本质是医疗交付。只有真正进入到产业里,连接重构医生、机构、医疗器械等生产要素,才能提升行业医疗交付水平。”金星表示。

  2021年开始,新氧探索产业互联网平台建设路径,深化产业数字化链路,希望通过产业互联,推动供给侧迭代升级,帮助中小机构提升服务水平,帮助医生实现专业价值,解决效率、成本、消费者满意度的问题。同时,为全球医美数智化发展贡献中国智慧。

  提质升级,践行医美企业社会责任

  据Mob研究院发布的《2023年医美人群洞察报告》,2022年,我国医美消费者从2022年的2093万人上涨至2354万人,涨幅达12.5%。另据《中国医美行业2024年度洞悉报告》,未来四年,中国医美市场预计将保持10%—15%的增长率。

  随着我国居民消费需求从生存型、物质型消费,逐渐转向发展型、服务及精神文化型消费,近几年,医疗美容正成为居民新消费的典型。但作为方兴未艾的年轻产业,当前,医美消费仍存在“不放心、不会选、价格高”等问题。为此,新氧通过消费前、中、后三个阶段的平台审核能力、风险巡查能力、履约保障能力、消费调解协同能力建设,营造放心、舒心的消费环境,推进构建透明可信的行业生态。

  中国医师学会美容整形分会名誉会长江华曾表示,“医美行业经过四十年的发展,已经成为一个行业,不管上游、中游、下游,最终都落实到医生。所以,我们觉得医生是整个医美行业链条中最核心的环节。医生的资质和水平高低,直接影响到我们被服务群体的安全性和医疗的质量。”

  为解决专业人才缺失痛点,促进行业技术水平提升,2020年,新氧参与创立国内首个由专家评委评审评分的医生榜单“绿宝石医生”,并通过医美教育基金、共享医院、校企合作、绿宝石金针赛等,促进行业专业人才培养。

  在践行社会公益方面,于2021年成立新氧公益基金会,发挥在体表缺陷救助领域的医疗专业优势,通过“新氧美丽计划”的医疗救助、乡村义诊、夏令营等活动,开展聚焦整形外科领域的医疗救助。6月22日,新氧公益基金会联合中国整形美容协会互联网医美分会等组织,共同举办“医疗创新与公益行动在体表缺陷治疗中的融合”论坛,旨在给予体表缺陷患者从救助到尊严全方位的支持。截至5月31日,新氧公益基金会与多家公立三甲医院合作,累计救助患者410人,组织开展义诊10余场,累计筛查患者近1000人,拨付救助资金900万余元。

[ 责编:雷渺鑫 ]
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