咨询问答功能是《人民名医》的核心功能。图为《人民名医》直播节目中受邀嘉宾在线接受网友提问。 健康时报社 供图

　　今年9月16日，是人民日报健康客户端正式上线三周年。3年前的2019年9月5日，人民日报社编委会决定，旗下健康时报社承担建设并运营人民日报健康客户端。2020年9月16日，人民日报健康客户端正式上线。

　　3年来，随着《人民名医》直播等核心产品的陆续推出，健康时报社进入深度融合发展时期，其打造的人民日报健康客户端在内容融合、功能融合两个维度上持续深入推进，探索了一条有效的专业媒体深度融合发展路径。

　　内容融合：以点带面，实现“四多”内容供给

　　《人民名医》直播自上线以来，每期节目邀请国内三甲医院主任医师及以上级别专家做客直播间，聚焦某一高发疾病的防治，在线互动答疑。每期直播节目时长1小时。

　　截至2023年12月15日，《人民名医》已播出918期，涵盖75个单病种学科，邀请了185位医院院长、316位各学科顶尖名医在线互动，累计播放量近15亿人次，成为业内播出时间最长、合作专家级别最高、联动播出平台最多的疾病教育节目之一。

　　实现多平台、多渠道的内容供给。《人民名医》直播节目作为内容孵化母体，实现了多平台直播、多渠道分发，形成了“八爪鱼”式内容供给创新，打造了媒体深度融合内容生态。对外，实现全网多平台分发播出，每期节目同步在腾讯、百度、搜狐、微博、今日头条、网易、知乎等28个左右的主流直播平台落地播出；对内，丰富各产品内容形态，根据本社各个平台、产品的特点，每期节目的相关内容在健康时报网、健康时报纸媒、健康时报微信及微博等落地，把优质的名医资源最大限度地传播、放大、增值。

　　实现多介质、多载体的内容供给。直播核心知识点，同步生成文字、短视频、海报图片等多介质内容产品，提供给抖音、快手、微视等网络平台，以及小米音箱、小爱音箱等家庭场景和奥迪本年度全系车型车载大屏等移动场景。每期节目平均制作发布至少38张海报、6篇疾病教育文章或科普报道、3条短视频，充分实现了多介质、多载体的融合传播。

　　功能融合：尖兵突破，提供疾病教育服务

　　咨询问答功能是《人民名医》的核心功能，与客户端“问医生”“查疾病”“寻好药”以及视频系列节目《大夫说》等，形成尖兵突击、整体协作、一体推进的功能产品布局。

　　运营团队设置了网友运营小组，从线下患者召集、线上问题收集，到病例整理、专家答疑，把直播时非常宝贵的专家问答内容，同步填充至客户端“查疾病”病种知识库，从而与客户端的“查疾病”“问医生”“寻好药”形成联动的一站式服务模式，根本上解决网友的问询需求。

　　以肺癌为例，我国每年新增70多万肺癌患者，目前《人民名医》完成了60余期肺癌主题的直播，每次直播都衍生出网友最关心的问题，如肺结节是否会变成癌症？微创手术效果如何？服中药能去掉肺结节吗……这些问题都融合到客户端的各个功能板块上。患者在查询肺癌的相关内容时，可以快速查询到肺癌疾病的相关问答、权威三甲医院的科普文章和视频；底栏还适配有“帮我找医生”“帮我找医院”两个功能键，如有进一步的需求，还可以一键转入医生问诊环节，以及医院推荐，实现诊疗咨询的全流程服务。

　　在《人民名医》目前已播出的918期节目中，涉及73个高发病种，专家共解答1.2万余个网友问题。在网友个体咨询、轻问诊基础上，已逐次形成1000余种疾病的热门问答。

　　全面激活：厚积薄发，为深度融合持续蓄能

　　《健康时报》积累的23年资源的厚积薄发以及举办了6届国之名医盛典的顶尖专家储备，为健康时报社的媒体深度融合持续注入动力。

　　截至2023年9月，国之名医盛典共举办6届，由来自中华医学会、中国医师协会等国家级学、协会的131个临床学科（含亚学科和重点病种）的280名现任主委、前后任主委担任学术委员会委员和主席团成员，共推举产生来自30个省（区、市）383家医院的1924位国之名医。

　　名医榜单实行学术委员推举制，评选经过学术委员会委员初推、网络公示、候选人所在单位意见、学术委员会主席团评审评议、联合主席审定、候选医生所在医院上级管理机关“函备”等6个程序。人民日报健康客户端作为主办单位，其相关人员不担任学术委员，也不参与任何具体推举工作，只承担会务组织工作，确保榜单的权威、客观。

　　历届国之名医盛典榜单已成为人民日报健康客户端的硬核医疗资源，也成为客户端输出权威、科学、客观内容的重要保障，构成《人民名医》直播的主要专家群体，也成为《人民名医》最重要的核心资源与独家优势。

　　进入榜单的各学科名医及其团队，作为客户端疾病教育和疾病管理板块的专家候选池，定期受邀参与“查疾病”“问医生”“人民日报健康号”等医疗健康服务板块。

　　从内容融合上看，《人民名医》在融合本社各个平台、整合各类介质方面，正逐渐成为内容生产的引擎，形成了一个良好的内容融合生态。

　　从功能融合上看，《人民名医》持续地满足网友求医问药的个性需求，并与人民日报健康客户端“问医生”“查疾病”“寻好药”以及全年推出的近百个主题服务产品组成产品群，更好地满足了网友个体、功能、互动的需求。

　　经过3年的深度融合实践，健康时报社的融合发展取得了一定成效。人民日报健康客户端、《人民名医》直播分别先后于2021年、2022年入选中宣部（国家新闻出版总署）“中国报业深度融合发展创新案例”。

　　同时，健康时报社坚持深度融合，业务形态、人员布局、管理制度、企业文化已比较成功地转型为以新媒体线上为主营来源的融合型互联网媒体公司。目前健康时报社纸媒的广告收入占全社不到1%。健康时报社经济效益增长较快，总营收、利润是3年前的3倍。

　　对于媒体的经营发展而言，如果不是真正地基于数据基础之上的，而仅仅是以一种品牌加持，未来的经营发展一定会被基于从算法到AI的浪潮中逐次边缘化。固此，面临滚滚而来的数据化的天际线，媒体要义无反顾地敞开胸怀去热烈拥抱数据化中心观时代的到来，尽管相对于融合发展，其难度、风险、挑战不知道高出多少倍。当下或未来，媒体或许真正要关注的是在深度融合的基础上，大力拥抱数据中心观时代的到来。

　　（作者：孟宪励，系人民日报健康客户端、健康时报社总编辑）