新春将至。被称作全球最大规模年度人口迁徙——中国春运，“重启”了。人们满怀憧憬，打包思念，奔赴一顿期待已久的团圆饭。

　　“春运”一词最早出现于1980年的《人民日报》。如今，春运大军已从一亿人次增长到了数十亿人次，堪称“全球罕见的人口流动”。如此大的规模，让世界感受到了中国人的返乡热情。西班牙《世界报》报道称，中国已为这场年度人口迁徙做好了准备。

　　春运的发展，伴随着中国科学技术的飞速提升，是中国科技成果在运输行业落地的见证，如5G网络的覆盖、智能机器人的使用等。让我们腾云驾雾，感受“中国血液”的脉动。看看有哪些科技在为我们的归家路保驾护航？

拍摄于春运期间的北京南站

　　车站智能服务 出行更省心

　　智能服务技术助力车站提升整体服务水平，带来安全出行新体验——

　　在中国，78个车站升级了130套智能安检值机辅助判图系统，43个车站安装了防入侵报警系统，可以智能识别旅客危险行为，及时予以提醒，确保旅客人身安全。

　　向机器人问路是什么体验？今年春运期间，两台自助机器人在湖南长沙南站正式上岗，可以进行人脸和语音识别。旅客只需“扫脸”或通过语音问询，即可进行检票口查询、正晚点查询等，节省了在人海中茫然寻找的时间。

图源：抖音

　　浙江杭州东站首次使用智能安保机器人“站岗”。相比人眼有限的视野范围，智能安保机器人具备全景录像、4K高清画面直播等功能，可以自动捕捉疑似危险动作，并结合5G高速传输实时报警，大大提升了车站等人流密集区域的安防效率。

　　还有很多车站采用了消毒机器人等智能化消毒设备进行作业。如，上海虹桥站等车站引进了集消毒、保洁于一体的地面清扫机器人；北京丰台站利用智能雾化消毒机器人强化主通道区域的消毒；南昌“请出”消毒机器人配合人工消杀等等。

　　智能餐厅 抚慰饥饿的胃

　　趁候车填饱肚子，怎么能将就？来点“仪式感”吧——

　　山东济南火车站内的“高铁侠铁路智能餐厅”，不少乘客正在有序就餐。与传统餐厅不同的是，这家智能餐厅从服务员到厨师，都是机器人。

　　厨房区配备了6台炒菜机器人，一道菜从点菜到配送上桌，仅需5分钟，目前有杭椒牛柳、腰果虾仁、香菇烧鸡等18种菜品供顾客选择。餐厅内的自助服务区还设有智能咖啡机、智能豆浆饮料机、智能冰激凌机等。

　　如果顾客乘车赶时间，餐厅内还有“智能小面机”，最快48秒就能出锅一碗美味的牛肉面，实现了就餐智能化、可视化，既快捷又卫生。

图源：高铁侠铁路智能餐厅抖音

　　用好智能手机 有问题“码”上解决

　　出行遇到了困难？二维码让归家路上的各种问题迎刃而解——

　　黑龙江哈尔滨机场国内航站楼的22条安检通道和21个登机口都已经实现了“无纸化”乘机功能。旅客可以提前使用手机在航空公司官网、官方APP等软件自助选座，并获取电子二维码登机牌。出示个人有效乘机证件和电子二维码登机牌，即可进行正常的安全检查和登机。若是为在机场托运行李后的开包检查而烦心，济南机场可以为旅客提供云上服务，使用手机扫码随时查看行李状态。

　　今年，中国的铁路部门将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客可以扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息，还可以办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务。

图源：西南铁路抖音

　　智能卫生间 如厕不用挤

　　在候机的时候想上厕所，不想出入多个厕所找“坑位”怎么办——

　　在广东广州白云机场，“智能洗手间”可实现资源监测、环境调控、空闲厕位检测、工作人员智能调度等多项智慧功能。

　　在洗手间入口的正上方，悬挂着一块液晶智能显示屏，3D立体画面简洁明了地向旅客展示洗手间的整体状况，如空闲厕位信息、空气质量、消耗品检测情况、客流量等内容，让旅客在门口就能即刻了解洗手间当前状态，不用“挤厕所”。

　　旅客进入洗手间时，可以根据每个厕位门上的提示灯颜色，进入闲置的厕位，实现厕位精准指引。智能洗手间对厕纸、擦手纸、洗手液和垃圾桶等所有盛放耗材的容器加入智能监控，一旦耗材较低时，保洁人员会及时添加耗材，避免厕纸、擦手纸、洗手液等用完的尴尬情形。

图源：微博

　　AI监测车辆 服务区不再拥堵

　　当出行高峰来临时，高速服务区往往人满为患。需要实时管控服务区的车辆状况怎么办——

　　广东韶关北环高速公路最新采用了“智慧服务区管控系统”。通过在服务区入口和出口设置车牌抓拍和雷达感应器，再配合大数据+AI（人工智能）智慧识别技术，该系统能够全面掌握进出服务区的车辆情况。而当系统检测到进入服务区的车辆数达到上限的80%时，就会进行预警，工作人员便要做好启动服务区保畅应急预案的准备。除此之外，相关工作人员表示，这一系统还会就服务区内滞留的超时车辆向工作人员发出提醒。

图源：百度

　　智能检修机器人 提高作业效率

　　为了高铁安全上路，每次的检修必不可少。春运期间，列车组增多，如何能够解放人力——

　　每年的春运，都是中国铁路青藏集团有限公司西宁车辆段动车运用车间最繁忙的几天。而今年有所不同，车间新引入的两台高科技动车组智能检修机器人可以帮助工作人员对动车组车底关键部位进行无死角检查，工作效率和故障发现率大大提高。

　　动车组智能检修机器人主要由控制单元、多视觉图像采集系统、数据处理中心等功能部件组成，能够对动车进行全方位检查、信息采集和数据分析，并对异常部件进行自动预报。

　　检修机器人的工作不受时空限制。相比于传统人工检修，智能机器人可到达人工无法检测的区域，检修精度可达到毫米级，可多角度拍摄检测、数据测量和智能分析，作业人员只需在手机终端上查看检测结果及异常情况进行人工复核检查，大大提高了检修精度和作业效率，每组动车组的检修时间较以往压缩了近20分钟。

图源：新华社

　　展望未来，随着云端技术在交通系统内的大量应用，中国春运将变得更加有序、温馨、高效。智能化服务将改变人们的出行体验，让“智慧春运”“科技春运”越来越深入人心。

　　审核：张宁  策划：李政葳  撰文：李飞、刘昊  编辑：穆子叶

　　参考 |新华社、工人日报、科技日报、红网、广州日报、解放日报