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数字化,距离我们有多远?在商场的旗袍店,在街边的快餐店、在工业园区的加工厂……
不过,在我们身边4800万家中小微企业里,处于数字化应用深度阶段的仅占9%。
在数字经济浪潮下,这些普通小店,都有怎样的数字化故事呢?
在位于佛山岭南天地的慧霞旗袍馆,创业37年的张慧霞带领店员们,通过数字化渠道,与客户紧密连接在一起,从之前的日销售额断崖式下跌50%,到成功扭亏为盈。今年,她还做了一个大胆的决定:买了1000平方米的厂房。她说:“一个企业能活多久,怎么个活法,一定基于老板对科技的理解。”
在深圳明嘉瑞科技有限公司,负责人彭佳颖说,传统的元器件交易模式,有着很重的“等靠要”依赖性,通过利用数字化工具,现在公司平均每天商机获取量增长10%,在保持原有200人销售团队规模不变的情况下,服务客户数从5000家提升到50000家。后来,他去拜访客户时,客户告诉他,因为他们高效、优质的服务,所以愿意长期合作。“我想,这才是企业要实现数字化转型的最终目的。”
这是中国4800万户中小企业拥抱数字化的生动写照,故事的背后,其实还有很多力量在守护着中小企业成长,守护着万千小店的大梦想。
中国已有79%的中小企业处于数字化转型的初级阶段,这个数据还将持续增加,并且向着更高阶段迈进……